1. ما أنواع المجوهرات التي تقدمها Nicols؟

نصمم ونصنع مجوهرات لجميع المناسبات:
✔ خواتم الخطوبة وخواتم الزواج
✔ أقراط، قلائد، أساور وأزرار أكمام
✔ تيجان وقطع للعروسين
✔ ساعات سويسرية وآلية
✔ مجوهرات مخصصة ومصممة حسب الطلب
مصنوعة يدويًا في ورشنا في مدريد منذ عام 1917.

2. هل تصنعون مجوهرات حسب الطلب؟

نعم. نبتكر مجوهرات مخصصة من الصفر أو نحول المجوهرات الموروثة. نرافقك في كل مرحلة من العملية الإبداعية والحرفية.

3. من أي سعر يمكنني شراء مجوهرات؟

من 100€، وحتى قطع المجوهرات الفاخرة التي تحتوي على الماس، الزمرد، الياقوت أو الياقوت الأزرق.

4. ما الأنماط التي تعملون بها؟

كلاسيكي، حديث، عتيق، بسيط، متقدم وخيالي. دائمًا بتصاميم عصرية وخالدة.

5. ما طرق الدفع التي تقدمونها؟

• بطاقات Visa, Mastercard و American Express
• PayPal (مع خيار 3 دفعات بدون فوائد)
• Apple Pay و Google Pay
• التحويل البنكي
• رابط الدفع
Sequra: دفعات ممولة.

الدفع بالتقسيط! قسم دفعتك إلى 3، 6، 9، 12 دفعة بدون فوائد عند الدفع مع Sequra، أو 3 دفعات مع PayPal. سريع، سهل وبدون أوراق.

6. هل يمكنني إرجاع مجوهرات؟

نعم. لديك 60 يومًا تقويميًا لتغيير أو إرجاع مشترياتك، لكن تذكر أن الختم الأبيض يجب أن يكون سليمًا دون قص أو تعديل. يمكننا ترتيب الاستلام مع التأمين (اختياري).
ملاحظة: لا تُقبل إرجاعات المجوهرات المخصصة أو المنقوشة.
راجع سياسة الإرجاع.

7. كيف هي الشحنات؟

• جميع شحناتنا مؤمنة. نرسل مجانًا في جميع أنحاء إسبانيا، وعلى الصعيد الدولي إذا كانت الطلبية تزيد عن 600 يورو.
• المواعيد: إسبانيا 2-7 أيام، أوروبا 3-7، دوليًا 7-9
• الاستلام من متجر Serrano 86 بمواعيد مسبقة

8. هل مجوهراتكم مضمونة؟

نعم. تشمل شهادة الأصالة وضمان قانوني لمدة 3 سنوات كحد أدنى. الساعات أيضًا تأتي بضمان رسمي من الشركة المصنعة.

9. هل تقومون بالإصلاحات؟

نعم. نصلح، نضبط، نعيد ترميم وننظف المجوهرات طالما كانت من الذهب. كما نحول القطع القديمة.

10. أي مقاس أختار؟ كيف أعرف مقاس خاتمي؟

ننصح باختيار المقاس القياسي للخواتم، حيث أن تغيير المقاس سيكون مجانيًا. في الساعات، المقاس هو معصم اليد. لمعرفة مقاسك استخدم دليل المقاسات الإلكتروني، اطلب جهاز قياس أو زرنا في المتجر.

11. هل يمكنني نقش مجوهراتي؟

نعم. نقدم نقش مجاني على خواتم الزواج، خواتم الخطوبة وقطع أخرى. لكن تذكر أن القطع المنقوشة لا يمكن إرجاعها.

12. هل الأحجار معتمدة؟

نعم، جميع المجوهرات تحمل شهادة الأصالة والضمان. بالإضافة إلى ذلك، معظم الألماس فوق 0.25 قيراط معتمد من GIA, IGI أو HRD. جميع أحجارنا أخلاقية وخالية من النزاعات.

13. هل تستخدمون مواد مستدامة؟

نعم. نستخدم ذهبًا معاد تدويره، وننتج محليًا في ورشنا لتقليل الأثر البيئي.

14. أين أنتم؟

مدريد (Serrano, Ortega y Gasset, Goya) وفالنسيا (Colón 37). Serrano 86 هو متجرنا الأيقوني وأقدم محل مجوهرات في الميل الذهبي.

15. هل يمكنني طلب استشارة؟

بالطبع. فريقنا من المستشارين، الجيولوجيين والمصممين سيساعدك في اختيار أو تصميم المجوهرات المثالية. في المتجر، عبر الواتساب، الهاتف، مؤتمرات الفيديو أو البريد الإلكتروني.