Nákupní košík
Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
📜 ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ NICOLS
Ve Nicols usilujeme o maximální transparentnost a právní soulad. Všechna vrácení probíhají v souladu s Právním upozorněním na www.nicols.es nebo www.nicolsjewelry.com a v souladu s platnou legislativou (Legislativní dekret č. 1/2007).
1️⃣ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (30 dní)
Pokud nejste s objednávkou spokojeni, máte 30 kalendářních dnů od data převzetí na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.
Vrácení peněz: Vrátíme vám všechny uhrazené částky včetně počátečních nákladů na dopravu.
Podmínky pro vrácení peněz:
Produkt musí být nepoužitý.
Bílá bezpečnostní pečeť Nicols musí být neporušená.
Je třeba vrátit originální balení a pouzdro.
Odpovědnost za nesprávné použití: Pokud produkt vykazuje známky zbytečné manipulace (poškození, zjevné použití apod.), může být výše vrácené částky přiměřeně snížena.
Nicols může bezplatně vyzvednout produkt u vás doma, ale zákazník musí uhradit pojištění zásilky (náklad, který bude odečten z konečné částky vrácení).
Alternativně může zákazník zaslat produkt na vlastní náklady, přičemž nese veškeré výdaje.
📬 Jak o to požádat:
Zašlete e-mail na contacto@nicols.es.
Vrátíte nebo připravíte produkt k vyzvednutí na adrese: DANIVI S.A. – Calle Serrano 86, 28006 Madrid.
📌 Důležité:
Produkty personalizované, na míru nebo s rytinou a chytré hodinky, které byly aktivovány nebo připojeny k mobilnímu telefonu, nelze vrátit.
Nicols nenese odpovědnost za daně, clo ani jiné poplatky spojené s vrácením ze zahraničí mimo Španělsko.
2️⃣ PRÁVO NA VÝMĚNU (60 dní na výměnu)
Kromě zákonného práva na odstoupení nabízí Nicols svým zákazníkům dodatečné PRÁVO NA VÝMĚNU s lhůtou 60 dnů od převzetí objednávky.
Možnosti výměny:
Neomezený voucher na plnou hodnotu.
Jiný produkt vyšší hodnoty (doplatek rozdílu).
Jiný produkt nižší hodnoty (Nicols vystaví voucher na rozdíl).
Podmínky pro přijetí výměny:
Produkt musí být nepoužitý s neporušenou bílou pečetí.
Musí být vrácen v originálním balení a pouzdře.
📬 Jak o to požádat:
Kontaktujte contacto@nicols.es nebo marketing@nicols.es a uveďte číslo objednávky/faktury, jméno a požadovanou možnost výměny.
Zákazník může zvolit:
Bezplatné vyzvednutí u vás doma (platí se pouze pojištění zásilky, které se odečte z voucheru nebo vrácení peněz).
Zaslání na vlastní náklady, včetně případných daní a poplatků.
Po přijetí a kontrole produktu Nicols:
Potvrdí e-mailem přijetí výměny.
Zašle nový produkt nebo odpovídající voucher.
Převezme náklady na dopravu nového produktu k zákazníkovi.
📌