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📜 política de retorno NICOLS
Sobre Nicols Procuramos a máxima transparência e conformidade legal. Todos os retornos são executados Após o aviso legal de www.nicolsjewelry.com e de acordo com os regulamentos atuais (Decreto Legislativo Real 1/2007).
1 1️⃣ Direito de retirada (30 dias)
Se ao receber seu pedido, você não estiver satisfeito, você tem 30 Calendário a partir da data de recebimento para exercer o seu alívio.
Reembolso: Reembolsaremos todos os pagamentos feitos, incluindo os custos iniciais de envio.
Condições para o Reintegro:
O produto deve ser Sem usar.
A Recinto de segurança branca nicols Deve estar intacto.
A embalagem original e a tigela devem ser devolvidas.
Responsabilidade pelo uso indevido: Se o produto apresentar sinais de manuseio desnecessários (danos, uso óbvio, etc.), o reembolso pode ser reduzido proporcionalmente.
Nicols podem Recolha o produto em sua casa e livre, mas o cliente deve pagar um envio (Custo que será deduzido do reembolso final).
Como alternativa, o cliente pode Envie-nos o produto por conta própria, assumindo todas as despesas.
📬 Como solicitar:
Envie um email para Contato @nicols.es.
Retorna ou prepara o produto para coleta em: Danivi S.A. - Calle Serrano 86, 28006 Madrid.
📌 Importante:
Os produtos Personalizado ou gravuras e o relógios inteligentes que foram ativados ou conectados a um celular Não admite retirado.
Nicols não toma taxa fiscal, tarifas ou outras despesas Derivado do retorno de fora da Espanha.
2️⃣ Retorno para a direita (60 dias para alterações)
Além dos direitos legais de retirada, Nicols oferece aos seus clientes um Direito adicional direito Para mudanças, com um período de 60 dias a partir da recepção da ordem.
Opções de mudança:
Voucher sem expiração Para o valor total.
Outro produto maior valor (Pagando a diferença).
Outro produto menor (Nicols emitirá um voucher para a diferença).
Condições para aceitar a mudança:
O produto deve ser Sem usar, com o dele Selo branco intacto.
Deve ser devolvido no seu Embalagem original e tigela.
📬 Como solicitar:
Contato contacto@nicols.es ou marketing@nicols.es Indicando número de ordem / fatura, nome e a opção de alteração desejada.
O cliente pode escolher:
Coleção livre em sua casa (Pagando apenas o seguro de envio, que é descontado do voucher ou reembolso).
Envio por conta própria, assumindo despesas e possíveis impostos.
Uma vez que o produto seja recebido e revisado, Nicols:
Você confirmará por e-mail a aceitação da mudança.
Envie o novo produto ou o comprovante correspondente.
Ele assumirá os custos de envio do novo produto para o cliente.
📌 Importante:
Os produtos são excluídos Personalizado ou gravuras e o relógios inteligentes Ativado ou conectado a um celular.
✅ Resumo dos pontos-chave
📆 Saída: 30 dias para retornar e obter reembolso.
📆 Retorno / mudança adicional: 60 dias para alterar o produto ou receber um voucher.
📦 Condições: Produto não utilizado, Nicols brancos recintos intactos, Embalagem e caixa original.
🚚 Volta:
Coleção livre Em casa (o cliente paga pela entrega, com desconto de reembolso).
O Cliente envia o produto por conta própria.
❌ Exceções: Não aplicável a produtos personalizados ou relógios inteligentes ativados.
💰 Despesas e Impostos: Nicols Não cobre tarifas, impostos ou outras despesas Derivado do retorno.
📩 Contacto: contacto@nicols.es - tel. 915 776 663.
Returns policy Sempre em cumprimento prioritário do aviso legal deste site nicols.es Direito de retirada e retornar à direita[/vc_column_text][vc_column_text]1. Direito de retirada Se quando você receber seu pedido, não é satisfeito, o cliente tem um período de trinta (30) dias, a partir da data da recepção, para exercer o direito de retirada que o Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro, pelo que o recusado O texto da lei geral para a defesa dos consumidores e usuários e outras leis complementares é conferido e prosseguir com o retorno do produto. Retorna do endereço de entrega: Em caso de retorno, a empresa reembolsará qualquer pagamento recebido pelo cliente, incluindo, se aplicável, os custos de entrega. No entanto, o cliente assumirá os custos diretos do retorno das mercadorias, entendido como tais os custos de envio de custos deles. Uma vez recebida a mercadoria em nossas lojas, e verificação prévia do estado de não utilização, o retorno da embalagem original e uma tigela, e a vedação que carrega o produto é desconsiderada, prosseguirá para o reembolso do seu montante de acordo com a modalidade de pagamento pelo cliente. O cliente será responsável pela diminuição do valor dos ativos resultantes da manipulação do mesmo que o necessário para estabelecer sua natureza, suas características ou seu funcionamento, portanto, neste caso, o cliente perceberá o valor do bem nas condições de recepção. Para tornar seu retorno, envie-nos um e-mail usando o modelo de formulário de design, através do seguinte endereço: marketing@nicols.es ou contacto@nicols.es ou chamando 915 776 663. Os itens adquiridos pela Internet www.nicolsjewelry.com Eles não podem ser devolvidos em nossas lojas, eles devem ser devolvidos na direção de nossa razão social, Danivi s.a, nicols, Serrano, 86, 28006 Madrid É excluído do direito de retirada, os produtos que a pedido do cliente foram registrados ou personalizados e / ou os relógios conectados com o terminal móvel ao qual a iniciação do sistema digital e / ou entrada de dados foi feita e / ou conexão com o terminal móvel foi realizado. Modelo de forma de confunde (Você deve apenas preencher e enviar este formulário se desejar desistir do contrato) aos cuidados de Danivi, S.A. SERRANO RUA 86 28006 MADRID contacto@nicols.es informamos / comunicar (*) que eu quero me de mim / nós desistamos de nosso (*) Contrato de venda do próximo bem / provisão do seguinte serviço (*) - ordenando o nome recebido (*) do consumidor e usuário ou consumidores e consumidores - domicílio do consumidor e usuário ou de consumidores e usuários - planos de consumo e usuário ou consumidores e consumidores e usuários (somente se o formulário presente for apresentado em papel) - data (*), pegue o que não prosseguir. [/vc_column_text][vc_column_text]2. Oferta direita da direita da mais alta qualidade e a melhor garantia é o nosso compromisso com nossos clientes, por esse motivo a empresa expande seus direitos como cliente com esse direito de retorno. O cliente pode usar o direito de retorno, o que capacita o cliente para alterar os produtos comprados no prazo de 60 dias a contar da data de recebimento em sua casa. Para isso, o cliente deve entrar em contato com a empresa via e-mail no endereço contacto@nicols.es Indicando o número ou fatura de compra e nome do cliente e a intenção de alteração, ou seja, se o cliente preferir um voucher para o valor total, outro produto de maior preço pagando a diferença, ou um produto de menor preço onde a diferença é abonada pelo vício. Esses vouchers podem ser usados para uma compra futura em www.nicolsjewelry.com E você não terá uma data de expiração. A mudança será realizada preparando o cliente disse o produto não usado com o seu recinto como foi enviado, junto com sua embalagem original, uma tigela e enviando para a direção Calle Serrano 86 28006 Madri para a atenção. Departamento de Logística da Web. Uma vez recebida o produto pela empresa, e a verificação prévia do estado de utilização, o retorno da embalagem original e uma tigela, e a vedação que carrega o produto é sem quebra de uma empresa aceitará essa alteração, enviando uma confirmação por e-mail para o cliente e detalhando a existência ou não do novo produto escolhido se for o caso. A partir deste momento, um novo processo de compra começaria, onde a diferença adicional seria indicada para pagar pelo novo produto escolhido, ou seria enviado para você para a diferença em seu favor, se isso durar menos de menor importância do que o primeiro, juntamente com o novo produto selecionado. Os custos de transporte desse novo processo de compra, o novo produto da empresa para o cliente, seria assumido pela empresa. Os produtos que foram registrados a pedido e / ou os relógios conectados com um terminal móvel foram registrados e / ou o sistema no canteiro foram excluídos do cliente e / ou a entrada de dados do sistema digital e / ou entrada de dados e / ou conexão ao terminal móvel foram excluídos.