1. Ce tipuri de bijuterii oferă Nicols?

Proiectăm și fabricăm bijuterii pentru toate ocaziile:
✔ Inele de logodnă și verighete
✔ Cercei, pandantive, brățări și butoni
✔ Tiara și monede pentru nunți
✔ Ceasuri elvețiene și automate
✔ Bijuterii personalizate și la comandă
Realizate manual în atelierele noastre din Madrid din 1917.

2. Faceți bijuterii personalizate?

Da. Creăm bijuterii personalizate de la zero sau transformăm bijuterii moștenite. Vă însoțim pe tot parcursul procesului creativ și artizanal.

3. De la ce preț pot achiziționa o bijuterie?

De la 100€, până la piese de înaltă bijuterie cu diamante, smaralde, rubine sau safire.

4. Ce stiluri lucrați?

Clasic, modern, vintage, minimalist, avangardist și fantasy. Întotdeauna cu designuri actuale și atemporale.

5. Ce forme de plată oferiți?

• Carduri Visa, Mastercard și American Express
• PayPal (cu opțiunea de 3 plăți fără dobândă)
• Apple Pay și Google Pay
• Transfer bancar
• Link de plată
Sequra: Plăți finanțate.

Plată în rate! Împarte plata în 3, 6, 9, 12 rate fără dobândă la finalizarea cu Sequra, sau 3 cu PayPal. Rapid, ușor și fără birocrație.

6. Pot returna o bijuterie?

Da. Aveți 60 de zile calendaristice pentru a schimba sau returna achiziția, dar rețineți că sigiliul alb trebuie să fie intact, fără tăiere sau manipulare. Putem gestiona ridicarea cu asigurare (opțional).
Notă: Nu se acceptă retururi pentru bijuterii personalizate sau gravate.
Consultați politica de retur.

7. Cum sunt livrările?

• Toate livrările noastre sunt asigurate. Livrăm gratuit în toată Spania și internațional dacă comanda depășește 600 euro.
• Termene: Spania 2-7 zile, Europa 3-7, Internațional 7-9
• Ridicare din magazinul Serrano 86 cu programare prealabilă

8. Bijuteriile voastre au garanție?

Da. Include certificat de autenticitate și minimum 3 ani garanție legală. Ceasurile au și garanție oficială a producătorului.

9. Faceți reparații?

Da. Reparăm, ajustăm, restaurăm și curățăm bijuterii, atâta timp cât sunt din aur. De asemenea, transformăm piese vechi.

10. Ce mărime aleg? Cum îmi aflu mărimea inelului?

Pentru inele recomandăm să alegeți mărimea standard, deoarece schimbarea mărimii este gratuită. Pentru ceasuri, mărimea încheieturii. Pentru a afla mărimea folosiți ghidul nostru online de mărimi, cereți un măsurător sau vizitați-ne în magazin.

11. Pot grava bijuteria mea?

Da. Oferim gravură gratuită pe verighete, inele de logodnă și alte piese. Dar rețineți că piesele gravate nu pot fi returnate.

12. Pietrele sunt certificate?

Da, toate bijuteriile au certificatul nostru de autenticitate și garanție. În plus, aproape toate diamantele de peste 0,25 ct sunt certificate de GIA, IGI sau HRD. Toate pietrele noastre sunt etice și fără conflicte.

13. Folosiți materiale sustenabile?

Da. Folosim aur reciclat și producem local în atelierele noastre pentru a reduce impactul asupra mediului.

14. Unde vă aflați?

Madrid (Serrano, Ortega y Gasset, Goya) și Valencia (Colón 37). Serrano 86 este magazinul nostru cel mai emblematic și cea mai veche bijuterie din Milla de Oro.

15. Pot cere consultanță?

Desigur. Echipa noastră de consultanți, gemologi și designeri vă va ajuta să alegeți sau să creați bijuteria perfectă. În magazin, prin whatsapp, telefon, videoconferință sau email.