Varukorg
Det finns inte fler produkter i din varukorg
📜 NICOLS RETURPOLICY
På Nicols strävar vi efter maximal transparens och laglydnad. Alla returer genomförs i enlighet med den juridiska informationen på www.nicols.es eller www.nicolsjewelry.com och i överensstämmelse med gällande lagstiftning (Kungligt lagdekret 1/2007).
1️⃣ ÅNGERRÄTT (30 dagar)
Om du inte är nöjd när du mottagit din beställning har du 30 kalenderdagar från mottagningsdatum för att utöva din ångerrätt.
Återbetalning: Vi återbetalar alla gjorda betalningar, inklusive ursprungliga fraktkostnader.
Villkor för återbetalning:
Produkten måste vara oanvänd.
Nicols vita säkerhetssigill måste vara intakt.
Originalförpackning och etui måste returneras.
Ansvar vid felaktig användning: Om produkten visar tecken på onödig hantering (skador, tydligt bruk, etc.) kan återbetalningen minskas proportionellt.
Nicols kan hämta produkten kostnadsfritt hem till dig, men kunden måste betala en fraktförsäkring (kostnad som dras av från slutåterbetalningen).
Alternativt kan kunden skicka produkten själv och stå för alla kostnader.
📬 Så här ansöker du:
Skicka ett e-postmeddelande till contacto@nicols.es.
Returnera eller förbered produkten för upphämtning på: DANIVI S.A. – Calle Serrano 86, 28006 Madrid.
📌 Viktigt:
Personliga, specialtillverkade eller graverade produkter samt aktiverade smartklockor som kopplats till en mobiltelefon kan inte ångras.
Nicols ansvarar inte för skatter, tullar eller andra avgifter som uppstår vid retur från utlandet.
2️⃣ RETURRÄTT (60 dagar för byten)
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Nicols sina kunder en ytterligare RETURRÄTT för byten med en tidsfrist på 60 dagar från mottagandet av beställningen.
Bytalternativ:
Värdebevis utan utgångsdatum för hela beloppet.
En annan produkt av högre värde (med tillägg för mellanskillnaden).
En annan produkt av lägre värde (Nicols utfärdar ett värdebevis för mellanskillnaden).
Villkor för att godkänna byte:
Produkten måste vara oanvänd med sitt intakta vita sigill.
Den måste returneras i sin originalförpackning och etui.
📬 Så här ansöker du:
Kontakta contacto@nicols.es eller marketing@nicols.es och ange order-/fakturanummer, namn och önskat byte.
Kunden kan välja:
Gratis upphämtning hemma (endast fraktförsäkring betalas, som dras av från värdebeviset eller återbetalningen).
Skicka produkten själv och stå för kostnader och eventuella skatter.
När produkten mottagits och kontrollerats kommer Nicols att:
Bekräfta bytet via e-post.
Skicka den nya produkten eller motsvarande värdebevis.
Stå för fraktkostnaden för den nya produkten till kunden.
📌