Alışveriş Sepeti
Sepetinizde daha fazla ürün yok
📜 NICOLS İADE POLİTİKASI
Nicols olarak en yüksek şeffaflık ve yasal uyuma önem veriyoruz. Tüm iadeler www.nicols.es veya www.nicolsjewelry.com sitesindeki Yasal Uyarı'ya uygun ve yürürlükteki mevzuata (1/2007 Sayılı Kraliyet Yasa Hükmünde Kararname) göre gerçekleştirilir.
1️⃣ CAYMA HAKKI (30 gün)
Siparişinizi teslim aldığınızda memnun kalmazsanız, teslim tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade: Yapılan tüm ödemeler, ilk gönderim ücretleri dahil olmak üzere size geri ödenecektir.
İade koşulları:
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Nicols beyaz güvenlik bandı sağlam ve bozulmamış olmalıdır.
Orijinal ambalaj ve kutu iade edilmelidir.
Yanlış kullanım sorumluluğu: Ürün gereksiz müdahale belirtileri taşıyorsa (hasar, belirgin kullanım vb.), iade tutarı orantılı olarak azaltılabilir.
Nicols, ürünü ücretsiz olarak adresinizden teslim alabilir, ancak müşteri gönderim sigortası ücretini (iade tutarından düşülecek) ödemelidir.
Alternatif olarak, müşteri ürünü kendi gönderim masraflarını üstlenerek gönderebilir.
📬 Nasıl talep edilir:
Bir e-posta gönderin: contacto@nicols.es.
Ürünü iade edin veya teslim için hazırlayın: DANIVI S.A. – Calle Serrano 86, 28006 Madrid.
📌 Önemli:
Özel yapım, standart dışı veya kişiye özel ürünler ve gravürlü parçalar ile akıllı saatler aktif edilmiş veya bir telefona bağlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
Nicols, İspanya dışından yapılan iadelerde vergiler, gümrük ve diğer masraflardan sorumlu değildir.
2️⃣ İADE HAKKI (Değişimler için 60 gün)
Yasal cayma hakkına ek olarak, Nicols müşterilerine ekstra İADE HAKKI sunar; sipariş tesliminden itibaren 60 gün içinde değişim yapılabilir.
Değişim seçenekleri:
Süresiz geçerli hediye çeki tutar kadar.
Daha yüksek değerli başka bir ürün (fark ödenerek).
Daha düşük değerli başka bir ürün (Nicols fark için hediye çeki verir).
Değişim kabul koşulları:
Ürün kullanılmamış ve beyaz güvenlik bandı sağlam olmalıdır.
Orijinal ambalaj ve kutu ile iade edilmelidir.
📬 Nasıl talep edilir:
Sipariş/fatura numarası, isim ve istenen değişim seçeneği ile contacto@nicols.es veya marketing@nicols.es adresine ulaşın.
Müşteri aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir:
Adresinden ücretsiz ürün teslimi (yalnızca gönderim sigortası ödenir, bu tutar hediye çeki veya iade tutarından düşülür).
Ürünü kendi gönderim masrafları ve olası vergilerle gönderir.
Ürün teslim alınıp incelendikten sonra Nicols:
Değişimin kabul edildiğini e-posta ile onaylar.
Yeni ürünü veya ilgili hediye çekini gönderir.
Yeni ürünün müşteriye gönderim ücretini üstlenir.
📌