1. Nicols 提供哪些类型的珠宝？

我们设计并制造适合各种场合的珠宝：
✔ 订婚戒指及结婚戒指
✔ 耳环、吊坠、手链和袖扣
✔ 婚礼用头饰和婚礼币
✔ 瑞士自动机械表
✔ 定制及订制珠宝
自1917年以来，均在我们位于马德里的工坊手工制作。

2. 你们提供定制珠宝吗？

是的。我们从零开始打造个性化珠宝，或改造传承珠宝。全程陪伴您的创意与手工制作过程。

3. 珠宝起售价是多少？

起价为100€，高端珠宝则含钻石、祖母绿、红宝石或蓝宝石等宝石。

4. 你们设计哪些风格？

经典、现代、复古、极简、先锋及奇幻风格。始终保持时尚且永不过时的设计。

5. 你们提供哪些支付方式？

• Visa、Mastercard 和 American Express 信用卡
• PayPal（支持3期免息分期付款）
• Apple Pay 和 Google Pay
• 银行转账
• 支付链接
Sequra：分期付款。

分期付款！通过 Sequra 可分3、6、9、12期免息付款，或通过 PayPal 分3期。快捷、简单，无需繁琐手续。

6. 我可以退货吗？

可以。您有60个自然日内可更换或退货，但请确保白色封条未被剪开或破坏。我们可提供带保险的取件服务（可选）。
注意：定制或刻字珠宝不接受退货。
请查阅退货政策。

7. 你们的配送如何？

• 所有订单均已投保。西班牙境内免费配送，国际订单满600欧元免费配送。
• 配送时效：西班牙2-7天，欧洲3-7天，国际7-9天
• 可预约到 Serrano 86 店铺自提

8. 你们的珠宝有保修吗？

有。所有珠宝均附带真实性证书及至少3年法定保修。手表还享有制造商官方保修。

9. 你们提供维修服务吗？

提供。我们修理、调整、修复及清洁所有黄金珠宝，也可改造旧件。

10. 我该选择什么尺码？如何测量戒指尺码？

戒指建议选择标准尺码，尺码调整免费。手表则根据手腕尺寸。您可使用我们的在线尺码指南，索取尺码测量器，或亲临门店测量。

11. 我可以刻字吗？

可以。我们为结婚戒指、订婚戒指及其他珠宝免费刻字。但请注意，刻字珠宝不可退货。

12. 宝石有认证吗？

所有珠宝均附带真实性证书及保修。大多数0.25克拉以上钻石均由GIA、IGI或HRD认证。我们的宝石均为道德采购，无冲突矿产。

13. 你们使用可持续材料吗？

是的。我们使用回收黄金，并在本地工坊生产，以减少环境影响。

14. 你们在哪里？

马德里（Serrano、Ortega y Gasset、Goya）及瓦伦西亚（Colón 37）。Serrano 86 是我们最具标志性的店铺，也是黄金地段最古老的珠宝店。

15. 我可以咨询建议吗？

当然。我们的顾问、宝石学家及设计师团队将帮助您选择或定制完美珠宝。支持店内、WhatsApp、电话、视频会议及邮件咨询。